Centraliza WhatsApp e Instagram sin perder tu app móvil
Atiende chats con tu equipo multiagente y copiloto IA manteniendo tu app de WhatsApp Business siempre activa.
Una consola diseñada para cerrar ventas con agilidad
La interfaz real de OmniCRM: conversaciones sincronizadas, sugerencias de IA y fichas de clientes en una sola vista.
Hola, quisiera saber cuándo llega mi pedido de ayer a Envigado.
Ya hice la transferencia por Bancolombia, te adjunté el soporte.
Muchas gracias, ya recibí el pedido en Bogotá. Todo perfecto.
Construido para la operación comercial de tu empresa
Todo lo necesario para atender más clientes por minuto sin perder el control ni desordenar pedidos.
WhatsApp Coexistence Oficial
Conexión oficial homologada por Meta. Tu teléfono móvil y tu app de WhatsApp Business continúan funcionando con tu chip habitual, mientras tu equipo responde en computadoras sin riesgo de baneo ni desconexiones.
IA con Control Humano
Gemini y OpenAI conectados al catálogo de tu tienda. Generan borradores de respuesta precisos que tus asesores aprueban o editan en un segundo.
Catálogo & Guías de Envío
Envía fichas de productos y cotizaciones en el chat. Registra números de guía de Coordinadora, Servientrega o Envia sin salir de la conversación.
Turnos y Métricas de Rendimiento
Distribución equitativa de chats entrantes entre asesores en línea. Mide tiempos de primera respuesta (FRT), volumen de conversaciones cerradas y satisfacción en tiempo real.
La diferencia entre arriesgar tu línea y usar Coexistencia Oficial
Muchos sistemas operan con emuladores de navegador o librerías de escaneo QR no oficiales que terminan en suspensiones definitivas. Con OmniCRM operas con el estándar de Meta:
- Tu celular sigue activo para llamadas telefónicas y WhatsApp Business habitual.
- Sincronización bidireccional automática de contactos y hasta 180 días de chats pasados.
- Cero riesgo de suspensión por herramientas no autorizadas.
- Conexión inmediata mediante el flujo oficial Meta Embedded Signup.
Toda tu operación comercial
en la palma de tu mano
No dependas de estar frente a una computadora. Atiende clientes por WhatsApp, revisa tu pipeline de ventas y recibe alertas prioritarias con notificaciones push en tiempo real aun con la app cerrada.
Push en Segundo Plano
Alertas instantáneas vía Firebase FCM con sonido y vibración personalizada.
Notas de Voz y Fotos
Graba notas de audio en vivo y envía fotos de catálogo directo en el chat.
Pedidos y Pipeline
Crea pedidos contra entrega y mueve tratos en tu tablero Kanban de ventas.
Seguridad de Hardware
Cifrado de claves en Android Keystore con protección de sesión blindada.
Escanear con celular💬 Carlos M.: ¿Tienen pago contra entrega?
Planes claros y pensados para crecer
Facturados en Pesos Colombianos (COP) o dólares (USD). Sin costos ocultos de configuración.
Plan Negocio
Para tiendas y pymes que inician su atención centralizada.
Plan Pro
Para empresas en expansión que requieren Copiloto IA y automatizaciones.
Plan Empresa
Para grandes operaciones comerciales con soporte dedicado.
Protección y aislamiento estricto de tus conversaciones
Diseñado con arquitectura de aislamiento por inquilino. Cada empresa cuenta con sus datos lógicamente segregados y protegidos con las mejores prácticas de la industria.
Cifrado en Tránsito y Reposo
Conexiones HTTPS con TLS 1.3, HSTS y cifrado de credenciales con AES-256 para resguardar tokens de integración oficiales.
Aislamiento Multi-Tenant
Filtros estrictos a nivel de base de datos para impedir que un usuario o asesor consulte información ajena a su empresa.
Cumplimiento Ley 1581 (Colombia)
Gestión responsable de datos personales según la normatividad de la SIC, con registro de consentimientos (Opt-in) para WhatsApp.
Preguntas Frecuentes
Respuestas directas a las dudas comunes antes de comenzar.
Comienza hoy a organizar las ventas de tu negocio
Únete a las empresas que ya atienden a sus clientes con orden, velocidad y la tranquilidad de una conexión oficial de Meta.